「GRATICAに存在しないユーザーです」というエラーでSlackからカードが送れません

変更日 木, 10月 30 で 10:46 午前

「GRATICA」と「Slack」のアカウントの紐付けは、メールアドレスで行っております。
「あなたはGRATICAに存在しないユーザーです」と表示される場合
お手数ですが、以下の条件下であるかをご確認いただけますでしょうか。

 

・OKWAVE GRATICAにお申し込みをする。
・「送信者」「受信者」ともに、GRATICAの同一テナントにユーザー登録(メールアドレス登録)をしている。
・「GRATICAに登録されているメールアドレス」と「Slackに登録しているメールアドレス」が同一のメールアドレスである。

 

メールアドレスが異なる場合、大変お手数ではございますが、どちらか一方のメールアドレスをご変更いただき、メールアドレスを揃えていただけますようお願いいたします。



GRATICAのプライバシーポリシーは以下をご確認ください
https://gratica.jp/policy/


本サービスは「GRATICA」をご契約いただいているお客様向けのサービスです。

GRATICAの機能詳細やご契約申し込みについてはサービスサイトをご覧ください。

https://gratica.jp/

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